V.01Hoe herken je echt leiderschapstalent?
Leiderschap komt niet voort uit gevestigde autoriteit, maar uit het vermogen om mensen zich gehoord te laten voelen, te blijven geloven ook als de werkelijkheid tegenzit, en elke dag open te staan om iets nieuws te leren.
Ik herken leiderschapstalent wanneer iemand verschuift van taken afronden naar echt verantwoordelijkheid dragen, complexiteit hanteren en proactief handelen. Het belangrijkste is een teamgerichte groeimindset die gericht is op collectief succes.
V.02Wat is de bepalende leiderschapsuitdaging van dit moment?
In een tijd van onzekerheid hebben leiders transparante communicatie nodig die mensen houvast geeft door heldere informatie en regelmatige updates. De grootste uitdaging is leidinggeven door voortdurende verandering, met een personeelsbestand waarin mensen en machines samenwerken en AI in dagelijkse beslissingen zit.
In dat alles is authenticiteit behouden, en de menselijke maat, het allerbelangrijkste.
V.03Waar moeten leiders mee stoppen?
Stop met zwijgen. Stil blijven in tijden van onzekerheid schept juist onduidelijkheid. Dit is precies het moment waarop leiders zich moeten uitspreken en open moeten zijn naar hun mensen.
En stop met alles van bovenaf willen controleren. Zoom in op de details van de organisatie, daar gebeurt het. Het gebeurt niet in bestuurskamers.
V.04Vertel over een beslissing die de organisatie sterker maakte.
Vertrouwen in mensen was een van de belangrijkste beslissingen die ik nam tijdens een moeilijke periode in de markt. In plaats van te snijden in het team, verhoogden we de lonen, omdat ik wilde dat onze mensen wisten dat ik echt in hen geloofde.
Achteraf is dat vertrouwen vele malen terugbetaald, in toewijding, veerkracht en betrokkenheid. Het herinnerde me eraan dat sterke bedrijven gebouwd worden op sterke relaties.
V.05Welke leiderschapsstijl haalt het beste in je naar boven?
Oprecht nieuwsgierige leiders. Nieuwsgierig naar mensen, naar ideeën, en naar wat ze nog niet begrijpen. Ze lopen een klantgesprek binnen om te ontdekken, niet om te pitchen. Ze stellen de ongemakkelijke vragen die anderen vermijden.
De leiders die mij vormden gaven me de vrijheid om te experimenteren, vertrouwden me beslissingen toe en maakten altijd duidelijk dat ze achter me stonden. Die combinatie van autonomie, persoonlijke aandacht en vertrouwen haalde het beste in mij naar boven.
V.06Wat kost jou energie?
Leiderschap dat denkt maar nooit beweegt. Ik heb in kamers gezeten vol goede ideeën en eerlijke gesprekken waar de week erna niets was veranderd. Dat gat tussen inzicht en actie is waar energie verdwijnt.
Ik geloof dat leiderschap gaat over ideeën omzetten in beweging. De moed hebben om de volgende stap te zetten, onderweg te leren, en samen vooruitgang te maken.
V.07Welke eigenschap wordt het meest onderschat?
Zorgen voor je eigen gezondheid, en daar consequent in zijn. Er wordt weinig gesproken over de discipline die nodig is voor een leven dat leiderschap op de lange termijn draagt: genoeg slaap, goed eten, echt herstel, en alert zijn op de eerste tekenen van overbelasting.
Als we leiders willen die decennialang effectief blijven, moeten we gezondheidskeuzes gaan zien als strategische leiderschapskeuzes.
V.08Hoe kijk je naar de toekomst van leiderschap?
De toekomst van leiderschap ligt in het vermogen mensen te inspireren, de kracht van anderen te omarmen en toekomstig talent te begeleiden. Het gaat erom de verandering te worden die je wilt zien, en te bepalen wat je doet met de invloed die je hebt. Mijn missie is positieve impact maken.
Voor Chantalle Janclaes is groei altijd een keuze, persoonlijk én collectief. Helder leiderschap wordt niet gebouwd in bestuurskamers. Het wordt gebouwd in de details, de dagelijkse keuzes, en het vertrouwen dat we de mensen om ons heen geven.